Garantia de Compra | Troca Grátis | Devoluções e Reebolsos | Use Militar

Garantia / Troca Grátis


Todos os produtos da Use Militar possuem garantia dentro dos prazos legais contra defeitos de fabricação desde que não usados de maneira incorreta ou não seguindo as informações contidas na embalagem.

Nesses casos acima todos os custos de devolução e reenvio serão por conta da Use Militar.


 

Devolução – Reembolso:

Conforme o Código de defesa do Consumidor, o cliente que realizar compras via internet possui 7 dias após o recebimento da mercadoria para registar a desistência da compra.

O cliente precisa assegurar que o produto esteja lacrado e a Nota Fiscal deve ser enviada juntamente com o produto.


 

Correspondência Violada :

Produtos com embalagem violada devem ser rejeitados no ato da entrega.


 

Desistência da Compra:

Caso o cliente receber o produto em perfeito estado e mesmo assim vir a se arrepender no prazo de 7 dias após o recebimento, o pedido será ressarcido.


 

Produtos com Defeito:

Se o produto adquirido apresentar defeito o cliente poderá:

Solicitar crédito para utilizar na Use Militar.

Solicitar o envio de um novo produto igual ou de igual valor.

Solicitar restituição total do valor pago a ser feito na conta do cliente.


 

O produto devolvido será analisado e entraremos em contato com o cliente para demais negociações.

Em caso de dúvidas nos contate por telefone (47) 3333 – 8017 ou por e-mail: contato@usemilitar.com.br

A equipe Use Militar agradece por apreciar nosso trabalho e nossos produtos.



O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo.

Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.

Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail contato@usemilitar.com.br ou pelo telefone 47 3333-8017.


Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original e enviar para nós no seguinte endereço: Rua: Fritz Lorenz, Galpão 1/SL. 3, 1763, Bairro Industrial, Timbó, CEP: 89120-000, mas antes nos contate. Todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.


Lembrando que, de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.


Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.



Trocas

Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail contato@usemilitar.com.br ou pelo telefone 47 3333-8017.


 A troca do produto será realizada em até 5 dias úteis após o recebimento do produto na nossa empresa.


Reembolso

Temos como formas de reembolso disponíveis:

- Estorno no cartão

- Depósito em conta

- Transferência bancária

- Crédito na Loja


O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:

- 30 dias para estornos no cartão

- 15 dias para depósito em conta

- 15 dias para transferência bancária

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